ÁREA DO CLIENTE
Empresa diz estar investigando a causa do problema que trava máquinas que receberam o Update de Aniversário quando o e-reader da Amazon é conectado.
O Update de Aniversário do Windows 10 voltou a causar dor de cabeça, desta vez para os donos de e-readers Kindle, da Amazon.
Isso porque alguns aparelhos das linhas Kindle Paperwhite e Voyager estão fazendo com que PCs com o Update de Aniversário travem e mostrem a temida tela azul da morte sempre que os leitores digitais são conectados via USB, segundo reportagem do The Guardian.
A razão para esse comportamento estranho ainda não é clara, mas a Microsoft diz estar trabalhando no assunto.
“Temos conhecimento de um problema com um pequeno número de e-readers Kindle Voyager e Paperwhite causando um comportamento inesperado quando conectados em aparelhos Windows 10 após a instalação do Update de Aniversário”, afirmou a Microsoft em um fórum de suporte.
Relembre
Esse é o terceiro problema significativo com o Update de Aniversário do Windows 10, liberado oficialmente no início de agosto.
No meio do mês, usuários relataram um bug que fazia o PC congelar quando eles faziam login. Alguns dias depois, veio à luz um problema que afetava webcams, que travavam – segundo a Microsoft, o bug estava ligado a dois formatos de compressão de vídeo.
Fonte: Idgnow
